
Frank Jablonski
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Seit ein paar Tagen startet die App nicht mehr. Trotz vorhandener Internetverbindung behauptet die App, ein Start sei aufgrund fehlender Internetverbindung nicht möglich. Support antwortet nicht. Sehr schwache Leistung.
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Hallo Frank! Das tut uns leid. Ein möglicher Auslöser ist eine falsche Datums- oder Uhrzeiteinstellung auf dem Gerät, selbst bei bestehender Verbindung. Das lohnt sich zu prüfen. Hilft das nicht, schreib uns bitte an ffandroid@adobe.com mit deinem Gerätemodell und der Android-Version. Wir helfen dir gerne weiter! ^LS

Chief Commander
Die Android App ist in vielen Bereichen noch ausbaufähig. Derzeit ist eine flüssige und teils intuitive Nutzung in einigen Bereichen anstrengend. Gerade kann ich unter Dateien keine generierten Bilder sehen, es zeigt mir nur Videos (Alle) und Favoriten an. Nach Mehrfach-Auswahl verschwindet der Download Button aus dem Sichtbereich, vorausgewähltes (Video) Generierung-Modell ist immer auf ein teures Modell voreingestellt, da habe ich schon aus Unachtsamkeit einige unnötige Credits verbraucht.
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hallo! Vielen Dank für dein detailliertes Feedback. Es tut uns leid, dass die App aktuell so unrund läuft und du dadurch ungewollt Credits verloren hast. Damit unser Team das Verschwinden des Buttons und die Dateifehler untersuchen kann, teile bitte ein Screenrecording und Details mit uns unter community.adobe.com/p/firefly. Danke! ˆLS

Florian „Flooozi“ Hullin
Bevor man die app kauft (55€) konnte man 2 bis 3 bilder ändern (zur Probe quasi) ich habe die app gekauft und knapp 55€ dafür bezahlt. Nun wollte ich ein Bild zu einem Video generieren, da die app den Hintergrund 3x geändert hatte und ich im promo daraufhin gewiesen habe das es den Hintergrund wie im originalbild benutzen soll, habe ich jetzt eine Meldung bekommen das ich nicht genug credits habe das bild zu generieren. Und ich kann erst nach 4 Wochen die credits aufladen. Bodenlos.
4 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
Hi Florian! Das tut uns leid zu hören! Nach dem Kauf des Abos solltest du eigentlich monatlich tausende Credits erhalten! Dass sie nach nur drei Versuchen aufgebraucht sind, deutet auf einen System- oder Login-Fehler hin. Bitte wende dich direkt an unsere Experten unter adobe.ly/fireflycommunity, damit wir das fixen können! VielenDank! ˆLS